Договор оферты

Публичная оферта о продаже услуг по предоставлению доступа к сервису StatGraf

Дата публикации: 25 марта 2026 г.
Дата вступления в силу: 25 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Ушкина Семена Сергеевича (далее — «Исполнитель»), адресованным любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), о заключении договора на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису StatGraf (далее — «Сервис») на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оплата услуг Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

1.3. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей оферты, а также ознакомлен с политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Сервиса.

2. Термины и определения

2.1. Сервис — онлайн-платформа StatGraf, доступная по адресу statgraf.ru, предоставляющая готовые интерактивные дашборды для аналитики данных из CRM Битрикс24.

2.2. Подписка — предоставление Заказчику доступа к функционалу Сервиса на определённый период (месяц или год) в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.3. Тарифный план — совокупность условий предоставления доступа к Сервису (количество дашбордов, порталов и прочие параметры), размещённых на странице Тарифы.

2.4. Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, в котором Заказчик управляет подпиской, дашбордами и подключёнными порталами Битрикс24.

2.5. Тестовый период — бесплатный период использования Сервиса продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней, предоставляемый однократно.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису в объёме выбранного тарифного плана, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и сроки, установленные настоящей офертой.

3.2. Услуги предоставляются дистанционно через сеть Интернет. Для использования Сервиса Заказчику необходим доступ к сети Интернет и активный портал Битрикс24.

4. Порядок акцепта оферты

4.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком совокупности следующих действий:

• регистрация в Сервисе;
• выбор тарифного плана;
• оплата выбранного тарифного плана.

4.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с выбранным тарифным планом, актуальные цены размещены на странице Тарифы.

5.2. Оплата производится в российских рублях безналичным путём с использованием банковской карты через платёжную систему ЮKassa.

5.3. Исполнитель не является плательщиком НДС (применяет упрощённую систему налогообложения).

5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченные периоды подписки.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Доступ к Сервису предоставляется в течение 10 (десяти) минут с момента зачисления оплаты.

6.2. Подписка действует в течение оплаченного периода (1 месяц или 1 год) с момента активации.

6.3. Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса не менее 99% времени в течение календарного месяца, за исключением периодов планового технического обслуживания.

6.4. Исполнитель вправе временно приостановить работу Сервиса для проведения технического обслуживания, по возможности уведомив Заказчика заблаговременно.

7. Тестовый период

7.1. Заказчику однократно предоставляется бесплатный тестовый период продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней.

7.2. По истечении тестового периода доступ к Сервису ограничивается до момента оплаты подписки.

7.3. Тестовый период не может быть активирован повторно.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить полный возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если услуги оказаны ненадлежащим образом или не были предоставлены.

8.2. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на адрес support@statgraf.ru с указанием причины возврата и реквизитов для перечисления средств.

8.3. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения запроса на возврат тем же способом, которым была произведена оплата.

8.4. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты возврат денежных средств не производится.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного тарифного плана;
• обеспечивать работоспособность Сервиса;
• оказывать техническую поддержку по адресу support@statgraf.ru;
• обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с политикой конфиденциальности.

9.2. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные при регистрации;
• своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифным планом;
• не передавать данные доступа к личному кабинету третьим лицам;
• не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (проблемы на стороне Битрикс24, Интернет-провайдера, оборудования Заказчика и т. д.).

10.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий период подписки.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

11. Обработка персональных данных

11.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации, в целях исполнения условий настоящего договора.

11.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.3. Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Срок действия и изменение условий

12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на сайте Сервиса и действует бессрочно.

12.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты, опубликовав новую редакцию на сайте Сервиса.

12.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией оферты.

13. Порядок разрешения споров

13.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес support@statgraf.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.

13.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя